Vos questions, nos réponses.
Où est basé HEM Studio ?+
HEM Studio est basé à Kinshasa et intervient dans toute la RDC, avec des projets à l'international sur demande.
Quels sont vos délais de réponse ?+
Nous répondons à chaque demande sous 48 heures ouvrées.
Proposez-vous un rendez-vous découverte ?+
Oui, chaque projet démarre par un premier échange gratuit et sans engagement.
Dans quelles villes intervenez-vous ?+
HEM Studio est basé à Kinshasa et intervient partout en RDC. Nous étudions les projets internationaux sur demande.
Proposez-vous des services de visualisation 3D seuls ?+
Oui, la modélisation et la visualisation 3D peuvent être proposées comme prestation autonome.
Comment est structuré votre suivi de chantier ?+
Coordination des artisans, contrôle qualité continu et point d'étape hebdomadaire avec le client.
Combien de temps à l'avance faut-il vous contacter ?+
Un délai minimum de 6 semaines est recommandé, mais nous étudions les demandes plus urgentes.
Prenez-vous en charge la coordination complète ?+
Oui, du concept jusqu'au démontage, incluant la gestion de tous les prestataires.
Les pièces sont-elles disponibles en location ?+
Une partie de nos éditions MayDay Bridal est proposée à la location, retouches incluses.
Comment réserver un essayage ?+
Via notre formulaire de réservation en ligne, en choisissant créneau et pièces qui vous intéressent.
Peut-on personnaliser une pièce ?+
Oui, chaque pièce peut être ajustée sur mesure. Contactez-nous pour discuter des possibilités.